もしモデム、Wi-Fiルータなどの機器を再起動や、Wi-Fiルータの置き場所を変更しても改善されない場合は、andline for ドコモ光カスタマーサポートデスクまでご連絡または弊社ホームページ「お問い合わせ」にて内容を明記の上、お問い合わせをお願いいたします。

※状況によりご所有ルータのメーカーへ誘導させて頂く場合もございます。