andline for ドコモ光

オプションお申込み

よくあるご質問

メールアドレス
利用申請

インターネット/メール
接続設定・トラブル

各種お手続き

ご利用にあたって

  • オプションについて
  • お問い合わせ

andline for ドコモ光

オプション
お申込み

Q

別のプロバイダーからandlineに変更した後、インターネットに接続できません。どうすればよいですか?

A
開通日に廃止が間に合わない場合は、接続IDやパスワードを用いた設定が必要になります。

お問い合わせフォーム」から、「お問い合わせを行う」にお客様情報を入力しお問い合わせカテゴリ【IPv4利用申請】を選択して申請をお願いいたします。

接続IDやパスワードを用いた設定方法に関して、レンタルWi-Fiルータをご利用の場合はこちらの動画にてご確認ください。

ご不明な点がございましたらandline for ドコモ光カスタマーサポートデスクまでご連絡または弊社ホームページ「お問い合わせ」にて内容を明記の上、お問い合わせをお願いいたします。

    お客様の問題は解決しましたか?

    お悩み別の選択にもどる

    メールでお問合せ

    LINEからお問い合せをご利用ください!
    二次元コード
    友達追加はこちら
    友達追加はこちら