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開通前の書面が届かない

A
ドコモ光をご契約されたお客様には、開通日の約3週間前を目安に開通案内SMSを登録の携帯電話番号へ送信いたします。
電子交付に同意いただいた場合はそのまま開通案内をご確認いただけます。

上記に関するご質問につきましては、弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」より、必要事項をご入力のうえご連絡ください。

※IDやパスワードが必要ない「IPv6サービス」での開通となりますので、開通案内が届いていない場合でもインターネット接続には影響はございません。

※Androidスマートフォンをご利用で、セキュリティのアプリをご利用されている場合、SMSを受信できないことがございます。
その際は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」より開通案内の郵送をご依頼ください。

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