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2022年6月15日

開通前の書面が届かない

ドコモ光をご契約されたお客さまには、開通日の1週間前を目安に接続ID・パスワードを記載した「プロバイダーのご案内」をお送りしております。

 

書類のお届け先は、ドコモ光設置場所ご住所に送付されます。

 

設置場所ご住所でのお受け取りが難しい場合は、お手数ですがandline for ドコモ光カスタマーサポートデスクまでご連絡または弊社ホームページ「お問い合わせ」にて内容を明記の上、お問い合わせをお願いいたします。