旧プロバイダのIPv6接続が完全に切断されるまで、andlineのIPv6サービスはご利用いただけません。andlineのIPv6接続開通までに2〜3日程度お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
早期にインターネットをご利用になりたい場合は、弊社より送付しております開通案内の書面に記載のIPv4アカウントをご利用いただくことで、インターネット接続が可能です。IPv4設定方法につきましては、下記「Wi-Fiルータ設定方法」をご参照ください。
※自前のルータをご利用の場合は、ルータのメーカーにご確認ください。

IPv4からIPv6への切り替えについて
旧プロバイダのIPv6切断後（開通から2〜3日後を目安）、Wi-Fiルータのリセットボタンを長押ししていただくことで、IPv4からIPv6へ切り替えが可能です。接続がうまくいかない場合は、下記より「V6設定方法」をご確認ください。

Wi-Fiルータ設定方法

※プロバイダ接続の切り替わりタイミングによっては、一時的にIPv6でご利用いただけない場合がございます。
※旧プロバイダによっては、切り替わりまでにさらにお時間を要する場合がございます。