【お申込時の注意事項】 ※必ずお読みください
※1.申込内容に不備がある場合、受理致しかねます。ご了承ください。
※2.Wi-Fiルータは「IPv6サービス」対応機種となり、
Wi-Fiルータお申し込みと同時に「IPv6サービス」をご利用いただけます。
「IPv6サービス」とは速度向上が見込めるIPv6 IPoE(IPv4 over IPv6)の接続方式です。
期間限定キャンペーンでは最低利用期間の制限、違約金は発生しませんが、
ドコモ光のキャンセルまたは解約に伴うレンタル品返却の確認が取れない場合、
料金が発生する場合がございます。
「andline for ドコモ光10ギガプラン」では、 Wi-Fiルータのお申し込みはできません。
「andline for ドコモ光10ギガプラン」をご利用で、Wi-Fiルータをお申し込みされた際は、
当社の方で、Wi-Fiルータお申し込みをキャンセルと同様の扱いにさせて頂きます。
※3. 申込受理後、永年無料レンタル品を順次発送いたします。
※4.ドコモ光設置場所への郵送となります。契約者様住所にはお送りしておりませんので、ご注意ください。
※5.各種レンタル品の機種等はご指定いただけません。あらかじめご了承ください。
※6.andline会員IDの記載がない場合、発送致しかねますのでご了承ください。
※7.永年無料レンタル品の途中変更は致しかねます。
※8.レンタル返却時の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
※9.レンタル返却の際は、必ず弊社の下記住所までご返却をお願い致します。
※10. 追加オプションサービスのお支払はNTTファイナンスの回収代行サービス「電話料金合算サービス」を利用し、NTTファイナンスからドコモ光のご利用料金と合わせてご請求させて頂きます。
※11. WEBROOTインターネットセキュリティは無料期間経過後は自動的に有料サービス月額550円(税込)へ変更になります。
※12. WEBROOTインターネットセキュリティお申し込み後、ログイン時に必要な「ウイルス対策 シリアルキー」を記載した「セキュリティサービスに関するご案内」の書面を送付致します。
※13. WEBROOTインターネットセキュリティはパソコンおよびモバイル端末で最大3台まで設定可能です。
※14. 先読み防御セキュリティは無料期間経過後は自動的に有料サービス月額550円(税込)へ変更となります。
※15. 先読み防御セキュリティお申込み後、ログイン時に必要な「ライセンスキー」を記載した「先読み防御セキュリティに関するご案内」を書面で送付致します。
※16. 先読み防御セキュリティはパソコン1台に設定可能です。
※17. WEBROOTインターネットセキュリティおよび先読み防御セキュリティーは同一のパソコンにインストールしてご利用いただけます。
※18. 本サービスはデータの復旧を保証するものではありません。復旧ができないことによる損害賠償等に関しては責任を負いかねますのでご了承ください。
※19. 当サービスの詳細については、データ復旧サービスご利用規約を事前にご確認のうえお申込み下さい。
【訪問サポート注意事項】
1.訪問サポートのお申し込みは工事日確定から5日後以降にandlineカスタマーサポートデスクまでご連絡ください。
※ご連絡を頂いた時点で訪問日をお決めできない場合がございます。
2.一部の地域(離島等)については別途交通費が発生する場合がございます。
3.訪問サポート当日にご不在やお客様のご都合により作業ができなかった場合、次回訪問は有料となります。
日程のご変更は前日までにandlineカスタマーサポートデスクまでご連絡ください。