よくある質問

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サービスについて

Q.「andline ドコモ光プラン」とはどのようなサービスですか?

answer「andline ドコモ光プラン」は最大概ね1Gbpsの高速通信を使い放題で利用できる光ブロードバンドサービスで、「新規」申し込みだけでなく、すでに契約中の「フレッツ光」を解約金無しで「ドコモ光」に変更する「転用」も可能です。

「新規」「転用」どちらも契約事務手数料 3,000円(税別)と工事費が必要となります。プランは、契約時に提携プロバイダからプロバイダを選ぶ「プロバイダ料金込みプラン」と自身でプロバイダを契約する「単独プラン」を利用できます。andlineはプロバイダ料金込みプランのタイプA対応のプロバイダになります。

ドコモ光について詳しく知りたい方はNTTドコモのホームページへ
https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/

Q. 「andline ドコモ光プラン」ではWiFi、イヤホン、,モバイルバッテリー、プリンタを永年無料でレンタルできるということですが、どうやって申し込めばいいのですか?

answerandlineのホームページにて申込み用紙をダウンロードしていただき、必要事項を記入してandline宛てに郵送でお申込みください。

Q.通信速度はどれくらいですか?

answer最大概ね1Gbpsですが、お客様のご利用環境やご利用状況により異なります。通信速度は技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。インターネット利用時の通信速度は、お客様のご利用環境、回線の混雑状況、 マンションの場合は当該建物の伝送方式などによって低下する場合があります。

料金について

Q. 「andlineドコモ光プラン」の月額料金はいくらですか?

answerandlineはドコモ光のプロバイダ料金込みプランタイプA対応のプロバイダになりますので、月額料金はプロバイダ料金込みで戸建タイプが5.200円、マンションタイプが4.000円となります。

※上記は2年定期契約ありの場合。
※2年定期契約なしの場合、戸建+1,500円、マンション+1,000円になります。