ドコモ光タイプAプロバイダ【ANDLINE】

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新着情報

2018.11.06 障害情報

11月6日 障害情報

2018年11月6日

お客様各位

ドコモ光andlineカスタマーサポートデスク

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

現在、一部サービスに障害が発生しており、
ご利用のお客様におきましてはご迷惑ご不便をおかけ致しますが、
復旧までお待ちいただきます様、お願い申し上げます。

 

発生状況
□発生日 : 2018年11月6日(火)

□対象 : IPv6サービスご利用のお客様
 ・IPv6対応ブロードバンドルーターをご利用し、新たにインターネットをお使いのお客様は新規開通ができなくなる。
 ・既にIPv6対応ブロードバンドルーターをご利用しているお客様が、IPv6対応ブロードバンドルーターの再起動を行うとインターネット接続ができなくなる。

 

□復旧情報 : 2018年11月6日(火)
現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも何卒倍旧のご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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